Poruszające opowieści operatora numeru alarmowego.

Wybierasz numer alarmowy 112. Twoje zgłoszenie odbiera ktoś, kto takich zgłoszeń otrzymuje dziennie dziesiątki. Prawie każdy odebrany telefon to lawina słów napędzanych przez nerwy, złość i strach. Ktoś, kto z zawodu postanowił pomagać innym, staje się bezbronny wobec ludzi i systemowych absurdów.

Roman Klasa po sześciu latach pracy na stanowisku operatora numeru alarmowego zdradza światu kulisy tego wymagającego i mało docenianego zawodu. Część z nich przedstawił w popularnym internetowym talk-show 7 metrów pod ziemią. W książce zakreśla szerszy kontekst i szczegółowo rozprawia się ze swoją zawodową przeszłością.

Snuje opowieść o swoim życiu: do momentu, w którym decyduje się na to, aby zostać operatorem numeru alarmowego, oraz przede wszystkim od dnia, w którym operatorem zostaje. Mimo że nie przepada za ludźmi i walczy z niską samooceną, decyduje się na to, aby swoje życie zawodowe związać z niesieniem pomocy i ratowaniem życia.

Co to dla niego oznaczało i czym było dla jego najbliższych? Jak życie zawodowe łączył z nauką oraz nową dla siebie rolą ojca? Dlaczego musiał natknąć się na tak wiele bezsensownych wymogów, które ostatecznie odwiodły go od wykonywanego zawodu?

Od Autora:

“Ta książka to nie tylko relacja z pracy operatora numeru 112, ale przede wszystkim opowieść o nas, ludziach i o naszej codzienności. O polityce, edukacji, trudach i urokach rodzicielstwa oraz o naszej kruchej psychice. Ta książka to także moja bezkompromisowa spowiedź. Opowiem wam o pracy operatora, o najcięższych zgłoszeniach i popełnionych błędach. Opiszę rzeczywistość, w której absurd goni absurd – na niewyobrażalną skalę, a ludzie za to odpowiedzialni wszystko sprawnie pudrują i udają, że nie widzą problemu.”