Podobnie jak w latach ubiegłych starostwo oświęcimskie na zlecenie rządu organizuje bezpłatną pomoc dla mieszkańców tego powiatu.
W siedzibie starostwa w Oświęcimiu odbywać się to będzie od poniedziałku do piątku w godz. 8 – 16. W Chełmku w Miejskim Ośrodku Kultury Sportu i Rekreacji w poniedziałki, wtorki i środy w godz. 14 – 18, a czwartki i piątki w godz. 8 – 12. W Kętach w Domu Kultury w poniedziałki, środy i czwartki w godz. 8 – 12, we wtorki i piątki w godz. 15 – 19. W Osieku w Urzędzie Gminy w poniedziałki, środy i czwartki w godz. 8 -12, a we wtorki i piątki od 12.30 do 16.30. W Zatorze w Centrum Aktywizacji Zawodowej we wtorki w godz. 13 – 17, a w pozostałe dni powszednie w godz. 10 – 14.