AQUA S.A. uprzejmie informuje o przywróceniu zasilania w wodę w obszarach objętych skutkami dzisiejszej awarii magistrali wodociągowej w rejonie ulic Piastowskiej i Grodeckiego w Bielsku-Białej.
Obecnie trwa uruchomianie sieci wodociągowej po usunięciu awarii i przywracanie dostawy wody. W związku z uruchamianiem wodociągu, lokalnie może jeszcze wystąpić zmiana barwy wody w kranie, która jest spowodowana nieszkodliwymi dla zdrowia związkami żelaza. W przypadku wątpliwość co do jej jakości, zawsze należy zgłosić ten fakt pod bezpłatnym nr tel. 994.
AQUA S.A. natychmiast zareagowała na zgłoszenia i rozpoczęła pilne prace naprawcze. Skuteczne usunięcie awarii w tak krótkim czasie było możliwe dzięki niezwłocznemu zlokalizowaniu miejsca uszkodzenia i podjęciu odpowiednich środków zaradczych w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności systemu wodociągowego. Pełne przywrócenie dostaw wody nastąpiło jeszcze przed oczekiwanym terminem, co pozwoliło na szybką normalizację sytuacji dla mieszkańców oraz przedsiębiorstw w obszarze objętym skutkami awarii.
Zapewniamy, że AQUA S.A. dąży do doskonalenia swoich usług i dba o pełne zadowolenie klientów. Jest to dla nas priorytetową wartością i zobowiązaniem.
Nasza firma wodociągowa dąży zawsze do zapewnienia najwyższej jakości usług i niezawodności naszego systemu wodociągowego. Stawiamy na inwestycje w nowoczesne technologie oraz regularne przeglądy i konserwacje, aby minimalizować ryzyko awarii i zapewnić stały dostęp do czystej wody dla naszych klientów. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni naszym klientom za wyrozumiałość i cierpliwość w trakcie awarii. Dzięki współpracy i wzajemnemu wsparciu udało nam się skutecznie rozwiązać sytuację i przywrócić normalne funkcjonowanie dostaw wody.
Jednocześnie, przypominamy, że AQUA S.A. wdrożyła SYSTEM POWIADAMIANIA SMS o przerwach w dostawie wody. Zachęcamy naszych klientów, którym dostarczamy wodę do rejestrowania się w tym systemie. Działanie systemu polega na tym, że w przypadku wystąpienia awarii/planowanego wyłączenia wody zostaje wysłany SMS z powiadomieniem do osób z rejonu objętego tym zdarzeniem, które zarejestrowały się do systemu (działa podobnie jak znane alerty pogodowe RCB). Szczegóły na stronie www.aqua.com.pl.
Aqua S.A.
