Wydział Komunikacji Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej zakończył współpracę z firmą mPay. W związku z tą decyzją, od 1 czerwca, pasażerowie autobusów Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego nie będą już mogli kupować biletów za pośrednictwem tej właśnie aplikacji.
Powody zerwania współpracy miejscy urzędnicy tłumaczą w lakoniczny sposób – naruszeniem przez mPay postanowień umowy zawartej z miastem w 2022 roku. Podkreślają jednocześnie, iż w ostatnich latach z usług sprzedaży biletów komunikacji miejskiej świadczonych przez mPay zrezygnowały między innymi: Olsztyn, Olkusz, Rybnik oraz Biała Podlaska. – Sprzedaż biletów przez mPay nie jest możliwa również w Gdańsku, Gdyni oraz Wejherowie – dodają. Pracownicy wydziału uspakajają, iż utrata tego kanału dystrybucyjnego nie powinna mieć większego wpływu na możliwość zakupu biletów MZK przez podróżnych. Za pośrednictwem aplikacji mPay sprzedawana była bowiem bardzo niewielka część biletów. – Odpowiadała jedynie za około 3% wartości sprzedaży e‑biletów, a w ujęciu globalnym za około 1% wartości wszystkich nabywanych przez podróżnych biletów komunikacji miejskiej.
– Prosimy o niedokonywanie zakupu biletów miesięcznych i 30-dniowych na czerwiec za pośrednictwem aplikacji mPay – apelują urzędnicy zachęcając jednocześnie klientów MZK do korzystania z pozostałych aplikacji umożliwiających zakup e‑biletów, takich jak: moBilet oraz SkyCash, a także innych kanałów dystrybucji w tym: kasowników mobilnych (znajdują się w każdym miejskim autobusie) oraz z e-sklepu MZK.
