Zapach jest jednym z najważniejszych elementów wpływających na nasze wrażenia z pobytu w hotelu. Właściwie dobrany zapach może wpłynąć na nasz nastrój, zwiększyć nasze poczucie relaksu, a nawet poprawić jakość snu. W związku z tym warto zdecydować się na stosowanie profesjonalnych zapachów Kala, które pomagają w tworzeniu unikalnego klimatu wewnątrz budynku.
Jak działają zapachy do hoteli?
Według danych GUS, na początku 2023, w Polsce działało aż 2500 hoteli. W jaki sposób, przy tak licznej konkurencji, wyróżnić swój obiekt? Jednym z kluczowych elementów jest stworzenie niepowtarzalnego klimatu i zbudowanie emocjonalnej więzi klienta z miejscem.
Jednym z najskuteczniejszych i zarazem najprzyjemniejszych sposobów osiągnięcia tego celu jest uruchomienie marketingu zapachowego.
Korzyści płynące z zastosowania aromamarketingu w hotelach:
- Tworzenie pozytywnego pierwszego wrażenia u gości
- Zwiększenie poziomu zadowolenia gości
- Postrzeganie przez gości hotelu jako bardziej luksusowego
- Stworzenie świadomości marki hotelu i zapamiętanie przez gości
- Wzrost sprzedaży wewnętrznej
- Zyskanie stałych gości
- Zyskanie większej liczby poleceń od gości
Aromamarketing był wielokrotnie poddawany badaniom i analizom. Wyniki są jasne – przyjemny zapach generuje pozytywne uczucia. Ponad 90% osób przyznaje, że przyjemny aromat w hotelu pozytywnie wpływa na ich nastawienie. Co ciekawe, niemal 70% gości czuje się lepiej w miejscach, gdzie pachnie dobrze. Przyjemny zapach pozwala im się zrelaksować i sprawia, że goście wykazują się większą cierpliwością.
Ok. 50% respondentów chętnie wróci do hotelu, z którym kojarzy się miły, kojący zapach. Aromat wzmacnia tożsamość marki i tworzy pozytywny wizerunek, skutecznie zachęca do ponownych wizyt i tworzy silną więź między marką a klientem.
Jaki zapach do hotelu wybrać?
Wybór zapachu zależy przede wszystkim od stylu i charakteru hotelu oraz grupy docelowej. Na przykład, jeśli prowadzisz luksusowy hotel, to zapach musi być wysokiej jakości, elegancki i wyrafinowany. Natomiast dla hotelu wakacyjnego nad morzem warto wybrać zapach z nutami cytrusowymi, kojarzący się z plażą i wakacjami. Poniżej przedstawiamy kilka przykładów, jakie zapachy warto wybrać dla różnych typów hoteli:
- Luksusowy hotel – zapachy kwiatowe, drzewne lub orientalne.
- Hotel spa – zapachy relaksujące, takie jak lawenda, mięta lub jaśmin.
- Hotel nad morzem – zapachy morskie lub z nutami cytrusowymi.
- Hotel biznesowy – zapachy cytrusowe lub ziołowe.Jaki wpływ mają poszczególne zapachy na odbiór miejsca?
- Fresh Linen- zapach kojarzony z czystością i świeżością, którego działanie zostało potwierdzone w badaniach
- Kwiaty – różne gatunki kwiatów, takie jak jaśmin, lawenda czy orchidea, kojarzą się z elegancją i luksusem.
- Cytrusy – np. pomarańcze czy grejpfruty, kojarzą się z energią i rześkością.
- Drewno – np. cedr czy sandałowiec, kojarzą się z ciepłem i przytulnością.
Gdzie w hotelu powinien pojawić się zapach?
Zapach powinien pojawić się w miejscach, gdzie spędzamy najwięcej czasu, czyli w lobby, na korytarzach, w sali bankietowej oraz oczywiście w pokojach hotelowych.
Zapachy do hoteli działają na nasze zmysły, wpływając na nasze emocje i nastrój. Odpowiednio dobrany zapach może działać uspokajająco, pobudzająco lub relaksująco. Warto także pamiętać, że odpowiednio dobrany zapach może poprawić wizerunek hotelu i wpłynąć na nasze decyzje dotyczące wyboru miejsca noclegowego.
● Dyfuzor zapachowy Kala iFresh TV100 do lobby hotelowego
Stosowanie dyfuzora zapachowego w lobby hotelowym przyniesie wiele korzyści. Stworzy pozytywne wrażenie już od pierwszej chwili – zapach przyciągnie uwagę gości od razu po wejściu do hotelu i będzie się nierozerwalnie kojarzył z tym miejscem.
Dyfuzor Kala iFresh TV100 to urządzenie, które może pracować zarówno postawione jak i zawieszone. Poprawa nastroju gości – przyjemny zapach może wpłynąć na pozytywny nastrój i relaks gości, co przyczynia się do pozytywnych doświadczeń związanych z pobytem w hotelu.
Aplikacja (android iOS) zapewnia bardzo wygodne programowanie oraz zmianę ustawień i czasów pracy. Możliwość pracy na zasilaniu bateryjnym uniezależnia ten dyfuzor od dostępności źródeł napięcia. W zestawie z dyfuzorem znajduje się wieszak, który montujemy do ściany, a następnie przykręcamy do niego dyfuzor. Dzięki takiemu systemowi mocowania, urządzenie jest dobrze zabezpieczone przed kradzieżą, jednocześnie pozostając wygodnym do napełnienia.
● Neutralizator zapachów Power Shot Delice do sali bankietowej
Sala bankietowa jest jednym z najważniejszych miejsc w hotelu. To miejsce, w którym odbywają się wesela, konferencje i inne uroczystości. Po takich wydarzeniach często pozostaje nieprzyjemny zapach, który może być trudny do usunięcia. W takich przypadkach warto zastosować neutralizator zapachów, który usuwa nieprzyjemne aromaty z powietrza i zastępuje je przyjemną wonią. Cząsteczki neutralizatora łączą się z cząsteczkami odpowiedzialnymi za nieprzyjemną woń, po to by je pochłaniać, zneutralizować i usunąć z otoczenia.
Kala POWER SHOT o zapachu Delice to neutralizator pełen witalności i Sycylijskiego słońca. Świeżość kwiatów neroli i papaji w połączeniu z egzotyką kaszmiru nadają niezwykłego charakteru. Zapach inspirowany luksusowymi perfumami D&G Dolce.
● Olejek zapachowy w spray’u Kala Chanti Fresh Linen – do pokojów hotelowych
Olejek zapachowy w spray’u to doskonały sposób na wzmocnienie zapachu w pokoju hotelowym. Po zakończeniu sprzątania pokoju, można spryskać go perfumami do wnętrz w formie olejku w spray’u aby poprawić jakość powietrza i zastąpić nieprzyjemne zapachy.
Badania wykazały, że zapach świeżo wypranej pościeli powoduje największy wzrost zachowań wydatkowych ze względu na jego pozytywne skojarzenia semantyczne z produktem (tj. czyste pranie). Wyniki pokazały, że zapach świeżej pościeli niemal podwoił wydatki konsumentów w porównaniu z próbą bez zapachu i z zastosowaniem zapachu świeżej pościeli.[1]
Profesjonalne zapachy do hoteli to coraz częściej stosowane rozwiązanie, które pozwala na stworzenie unikalnego klimatu wewnątrz budynku. Odpowiednio dobrany zapach może wpłynąć na emocje i nastrój gości, co przekłada się na jakość pobytu w hotelu. Dyfuzory zapachowe, neutralizatory zapachów oraz olejki zapachowe w spray’u to tylko niektóre z produktów, które można zastosować w hotelu. Warto pamiętać, że wybór zapachu zależy od stylu i charakteru hotelu oraz grupy docelowej. Dzięki profesjonalnym zapachom Kala, hotel może zyskać na prestiżu i przyciągnąć nowych klientów.
[1] https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2021.718279/full
