W związku z wczorajszym wykolejeniem się pociągu osobowego TLK Pogoria relacji Gdynia – Bielsko-Biała na stacji Smętowo, Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego Wojewody Pomorskiego uruchomiło specjalną Infolinię (tel. 58 302 32 32).
Rodziny pasażerów mogą dowiedzieć się pod tym numerem, co się dzieje z ich bliskimi. Jednocześnie kolejarze informują, że o 2.53 z Bydgoszczy wyruszył pociąg zastępczy do Bielska-Białej. Jego przyjazd do stacji Bielsko-Biała Głowna planowany jest na 10.30.
Pod numerem telefonu 22 473 00 81 (infolinia PKP Intercity) podróżni mogą uzyskać informacje o możliwości odzyskania bagażu i ubiegania się o odszkodowanie.
W wyniku wypadku – jak podają obecnie służby ratunkowe – rannych zostało 28 osób.
Aktualizacja
Tuż po 10.00 pasażerowie byli już w Bielsku-Białej.
Około 20 osób przyjechało pociągiem zastępczym z Bydgoszczy. To m.in. mieszkańcy miasta oraz powiatów bielskiego i cieszyńskiego. Inni pasażerowie albo jechali w stronę Zakopanego, albo nocowali w miejscowości, w której doszło do wypadku, albo czekali na przyjazd członków swoich rodzin.
Niektórzy pasażerowie źle się czuli, a niektórzy odczuwali jeszcze ból, bo mają drobne potłuczenia. Rodzice dzieci martwią się o to, czy nie będą miały objawy traumy. Zapewniają, że będą korzystać z telefonicznego wsparcia psychologicznego, które im zapewniono.
Dla wszystkich wypadek był wielkim przeżyciem. Niektórzy, opowiadając o nim, mają łzy w oczach. Wszyscy jednak podkreślają profesjonalną pomoc ratowników i osób odpowiedzialnych za opiekę nad nimi po wypadku i zorganizowanie przejazdu do Bielska-Białej.