Zastęp straży pożarnej z JRG1 i policję wysłano po otrzymaniu zgłoszenia, z którego wynikało, iż z dwóch staruszków nie może wydostać się z mieszkania przy ul. Sobieskiego w Bielsku-Białej. W rzeczywistości – przewróciła się schorowana staruszka, która nie mogła wstać, kobieta hałasowała i wzywała pomocy.
Zgłoszenie zdarzenia wpłynęło z WCPR o godz. 3.03. – Wezwano nas do siłowego wejścia do jednego z mieszkań w wieżowcu. Po dojeździe na miejsce okazało się, że lokatorzy dysponują numerem telefonu do rodziny kobiety, która wzywała pomocy. Rodzinę poinformowano telefonicznie o zaistniałej sytuacji, zobligowali się przyjechać na miejsce. Między czasie mieliśmy kontakt słowny ze staruszką, kobieta odpowiadała na pytania ratownika – powiedział nam st. asp. Paweł Krzempek z JRG1 w Bielsku-Białej.
Gdy na miejsce dotarły dwie osoby z kręgu rodziny i otworzono drzwi, okazało się, że staruszka nie potrzebuje pomocy medycznej. Kobietę przekazano pod opiekę bliskich. W godzinnej akcji uczestniczył zastęp straży pożarnej z JRG1 i patrol policji.
