Już kolejny rok seniorzy oraz osoby z niepełnosprawnością mogą korzystać w Bielsku-Białej z usługi „złota rączka”. Program jest finansowany ze środków budżetu miasta na bieżący rok. Jego realizacja rozpoczęła się 9 lutego i potrwa do 18 grudnia.
Tak zwaną złotą rączkę, czyli usługę drobnych napraw domowych, można zamówić osobiście w siedzibie Spółdzielni Socjalnej Synergia przy Alei Armii Krajowej 220 lub telefonicznie pod numerem 884 168 557, od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 15.00.
Szczegółowe informacje dotyczące programu można uzyskać również pod numerami telefonów: 33 497 17 53 lub 33 497 17 54.
W ramach usługi złota rączka Spółdzielnia Synergia oferuje pomoc w nieskomplikowanych naprawach technicznych, niewymagających specjalistycznej wiedzy ani kwalifikacji potwierdzonych stosownymi dokumentami czy uprawnieniami. Usługi te są realizowane w miejscu zamieszkania:
- seniorów posiadających Kartę Seniora, którzy złożą oświadczenie, że nie są w stanie ponieść kosztu takiej usługi na wolnym rynku oraz że są osobami samotnymi (w tym także samotnymi małżeństwami);
- osób pełnoletnich z niepełnosprawnością, posiadających stosowne orzeczenie, zamieszkujących na terenie Bielska-Białej, które złożą oświadczenie, że nie są w stanie ponieść kosztu takiej usługi na wolnym rynku oraz że są osobami samotnymi (dotyczy także samotnych małżeństw).
Naprawy wykonywane są w miejscu zamieszkania osób uprawnionych, w godzinach od 8.00 do 16.00, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i zgodnie z kolejnością zgłoszeń.
Nie są natomiast realizowane naprawy, których czas wykonania przekracza dwie godziny, usługi wymagające natychmiastowej interwencji, naprawy świadczone w ramach innych umów lub wynikające ze zobowiązań innych podmiotów (takich jak wspólnota mieszkaniowa, administracja nieruchomości, spółdzielnia mieszkaniowa, gwarant itp.), a także prace budowlane oraz malowanie pomieszczeń.
Spółdzielnia Synergia zapewnia bezpłatnie materiały niezbędne do wykonania usługi, których wartość nie może przekroczyć 100 zł brutto. W przypadku konieczności zakupu droższych materiałów osoba uprawniona może we własnym zakresie zabezpieczyć potrzebne elementy lub przekazać realizatorowi środki finansowe na ich zakup.
Przykładowe naprawy, które mogą zostać wykonane w ramach usługi, to m.in.:
- montaż lub naprawa klamek, zamków, łańcuszków drzwiowych, zawiasów drzwi i szafek;
- mocowanie luster, obrazów, karniszy, półek, rolet oraz suszarek łazienkowych;
- naprawa listew przypodłogowych;
- regulacja drzwi;
- sklejenie lub skręcenie uszkodzonego krzesła, stolika lub niewielkiego mebla;
- wymiana żarówek;
- montaż żyrandola;
- wymiana uszczelek w przeciekających kranach oraz baterii sanitarnych;
- wymiana pokręteł baterii, słuchawek i węży prysznicowych;
- montaż lub wymiana deski sedesowej;
- przetkanie odpływów;
- uszczelnienie silikonem przecieków przy wannie, brodziku lub umywalce;
- inne drobne czynności naprawcze.
W 2025 roku w ramach programu wykonano łącznie blisko trzysta usług dla ponad stu seniorów oraz ponad trzydziestu osób z niepełnosprawnością.
