Sukces e-sklepu MZK

14 listopada 2022 r. Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej Sp. z o.o. oddał w ręce mieszkańców nowy kanał dystrybucji biletów okresowych e-sklep.

WYGODNIE

Bezpieczeństwo, komfort i nowoczesność, to trzy główne filary, które przyświecały Spółce przy tworzeniu e-sklepu. Jakie są zalety e-sklepu? Jest to przede wszystkim wygodne i pewne narzędzie zakupowe, które stało się atrakcyjną alternatywą dla np. biletomatów. Spółce zależało przede wszystkim na prostocie rozwiązań. E-sklep jest niezwykle intuicyjny, zakup biletu to tylko 5 kroków począwszy od zalogowania. Zakupu można dokonać w dowolnej chwili i w każdym, miejscu na świecie z dostępem do Internetu. Warto także wiedzieć, że każdy zarejestrowany użytkownik może mieć przypisane do siebie subkonta, czyli może kupić bilet dla dzieci lub współmałżonka. Na bieżąco można mieć także dostęp do historii zakupów.

EKOLOGICZNIE

MZK stawia na nowoczesne rozwiązania, dbając przy tym o ekologię. Po zakupie w e-sklepie, pasażer będzie mógł wydrukować tradycyjny bilet ze specjalnym kodem lub będzie mógł utworzyć “niewidzialny” bilet, który będzie miał postać elektroniczną i będzie on zapisany na karcie płatniczej. Wirtualna forma biletu to oszczędność papieru, a co za tym idzie – zmniejszenie ilości śmieci.

BEZPIECZNIE

Zabezpieczenia systemu są na najwyższym poziomie. Zapis elektronicznego biletu na karcie płatniczej jest całkowicie bezpieczny, gdyż karta będzie stanowiła wyłącznie nośnik i system nie będzie miał dostępu do jej danych, takich jak jej numer czy danych finansowych. Dzięki bezpiecznemu systemowi, płatności będzie można dokonywać kartą płatniczą lub dowolnym urządzeniem, do którego jest ona przypisana, czyli telefonem lub zegarkiem.

KORZYSTNIE

To się opłaca, a mogliśmy o to zapytać między innymi finalistów niedawno organizowanego konkursu pn. „Klikasz i Wygrywasz”, którzy podczas wręczenia nagród dnia 15 marca otrzymali voucher na 1000 zł, voucher na 800 zł oraz voucher na 6 biletów miesięcznych. Finalistka, Pani Aneta opowiedziała nam o swojej koleżance z pracy, która dotychczas stroniła od zakupów online i nie czuła się w tym biegła. Koleżanka przekonała się do e-sklepu i sama przyznała, że nie taki diabeł straszny, jak go malują. Swoje odczucia przekazali także uczniowie, którzy byli uczestnikami niedawno organizowanych Dni Otwartych w bielskiej samochodówce. Uczniowie chwalili sobie oszczędność czasu i przyznali, że kupowanie biletu przez Internet jest korzystniejszą formą. Dotychczas, wielu z nich co miesiąc kupowało swoje miesięczne bilety stacjonarnie w Punktach Obsługi Pasażerów.

POZYTYWNE ZMIANY

Z każdym miesiącem coraz większa ilość mieszkańców przekonuje się do e-sklepu, tendencja wzrostowa jest stała i zauważana, a to znaczy, że e-sklep jest odpowiedzią na dynamikę dzisiejszych czasów i potrzeby pasażerów. Opinie pasażerów bielskiej komunikacji miejskiej są potwierdzeniem słuszności wprowadzanych zmian i projektów w Spółce.

W ofercie e-sklepu dostępne są bilety 7-dniowe, 30-dniowe i miesięczne. Dostępność biletów 30-dniowych oznacza, że wybierając datę z kalendarza e-sklepu użytkownik ma możliwość indywidualnego wybrania okresu ważności tego biletu.

Bilety można kupić na stronie: www.bilety.mzk.bielsko.pl

PROJEKT I KASOWNIKI MOBILNE

E-sklep to jeden z elementów projektu pn. „Dostawa i wdrożenie systemu poboru opłat (SPO) za przejazdy wraz z dostawą i montażem kasowników mobilnych do obsługi transakcji przy użyciu zbliżeniowych płatności mobilnych za pomocą karty EMV”, dzięki któremu pasażerowie komunikacji miejskiej w Bielsku-Białej mają możliwość zakupu biletów poprzez specjalną platformę elektroniczną.

Kasowniki mobilne są na etapie wdrażania, 106 sztuk zostało już zainstalowanych w autobusach. Przed Spółką bardzo dokładne i wnikliwe testy. Wkrótce zostaną zainstalowane ostatnie kasowniki, jednak urządzenia nie będą jeszcze oddane do użytku. Na kasownikach, w okresie testów będą wyświetlane odpowiednie komunikaty.