Szkolenia dla menedżerów i handlowców. Dla zespołów i z efektywności osobistej. Z dofinansowaniem i bez. Ze sztucznej inteligencji, a nawet adaptacja szkoleniowa książki noblisty. Wybór szkoleń w naszym regionie jest olbrzymi. Żal nie skorzystać. Tylko jakie wybrać szkolenie i na jaką firmę szkoleniową postawić?
Szkolenia biznesowe stały się nieodzownym elementem strategii rozwoju firm na całym świecie. W naszym regionie, zwłaszcza w firmach z takich miast jak Bielsko-Biała, Cieszyn, Czechowice-Dziedzice, Żywiec, Sucha Beskidzka, Wadowice i Oświęcim, rośnie zainteresowanie inwestycjami w rozwój pracowników, zwłaszcza w tzw. szkolenia miękkie. W dynamicznie zmieniającym się rynku pracy umiejętności miękkie mogą przesądzać o sukcesie lub jego braku.
Znaczenie umiejętności miękkich
Badaczki Suparmi i Sri Suprapt z UNTAG Semarang w Indonezji specjalizują się w tematyce umiejętności miękkich, e-lojalności, e-satysfakcji oraz wydajności marketingowej w kontekście przedsiębiorstw. Przejrzały setki badań na ten temat. Ich wnioski są jednoznaczne. Nieustannie rośnie znaczenie umiejętności miękkich w rozwoju zawodowym. Pracodawcy coraz bardziej cenią umiejętności interpersonalne, komunikacyjne oraz zdolności do pracy zespołowej. Szkolenia miękkie nie tylko zwiększają efektywność pracowników, ale także poprawiają atmosferę w pracy i ułatwiają rozwiązywanie konfliktów.
Delta Training – lider w szkoleniach biznesowych
Delta Training, firma z wieloletnim doświadczeniem, oferuje szeroki zakres szkoleń biznesowych dopasowanych do potrzeb firm w regionie. Ich oferta obejmuje szkolenia menedżerskie, sprzedażowe, z zakresu pracy zespołowej, rozwoju osobistego, kreatywności i sztucznej inteligencji. Firma stawia na innowacyjne metody szkoleniowe, które są potwierdzone badaniami i dostosowane do specyficznych potrzeb klientów. – Nasze know-how opieramy na sprawdzonych rozwiązaniach z ekonomii behawioralnej i psychologii społecznej. Przebadane mechanizmy psychologiczne implementujemy w różnych kontekstach biznesowych. To przynosi najlepsze efekty. Oczywiście na bieżąco obserwujemy, jak zmienia się biznes, a są to zmiany bardzo dynamiczne. Wystarczy wspomnieć rolę sztucznej inteligencji. Zresztą mamy badanie Profil Cyfrowy dotyczące otwartości pracowników wobec nowych technologii i zaufania wobec sztucznej inteligencji, w tym krytycznego myślenia – mówi Piotr Juszczak, partner w firmie szkoleniowej Delta Training.
Szkolenia menedżerskie
Szkolenia menedżerskie są kluczowe dla rozwijania kompetencji liderów. Delta Training oferuje programy, które koncentrują się na umiejętnościach zarządzania zespołem, motywowania pracowników, efektywnego delegowania zadań i udzielania informacji zwrotnej. – Prowadzimy również szkolenia z doceniania pracowników, bo menedżerowie mają z tym kłopot. Często, jeśli nie ma żadnych problemów, to menedżerowie nie mówią nic. Jednak jeśli pojawią się kłopoty, od razu to zauważają i zapraszają pracownika na rozmowę. Taka postawa jest dość powszechna w firmach nie tylko polskich, co wynika z wielu badań – mówi Juszczak z Delta Training. Oprócz tego firma jako jedna z nielicznych na rynku oferuje szkolenie Growth Mindset oparte na koncepcji i badaniach Carol Dweck. Według niej ludzie dzielą się zasadniczo na dwie grupy: nastawionych na rozwój albo na stałość. W czasach pracy elastycznej, hybrydowej, online, stacjonarnej coraz ważniejszą rolę odgrywa efektywne organizowanie i prowadzenie spotkań. Można to też przećwiczyć na szkoleniu. – Szkolenia projektujemy również na specjalne życzenia klientów. Zdarza się, że prowadzimy interwencyjne warsztaty, gdy np. w zespole nasila się konflikt – dodaje Juszczak z Delta Training.
Szkolenia sprzedażowe
Efektywna sprzedaż jest sercem każdego biznesu. Szkolenia sprzedażowe oferowane przez Delta Training skupiają się na rozwijaniu technik sprzedaży, umiejętności perswazji, negocjacji oraz budowaniu długotrwałych relacji z klientami. Programy te są oparte na najnowszych badaniach z zakresu psychologii sprzedaży i ekonomii behawioralnej, co gwarantuje ich skuteczność. – Wiele szkoleń prowadzimy z obsługi klienta w trudnych sytuacjach. Jak radzić sobie z klientami roszczeniowymi, krzyczącymi, a wręcz agresywnymi. Taki klient jest w stanie zatruć pracownikowi cały dzień. Jak do tego nie dopuścić? Jak radzić sobie z takim wzburzeniem emocjonalnym? Właśnie tym zajmujemy się na naszym szkoleniu – mówi Juszczak z firmy szkoleniowej Delta Training.
Szkolenia z pracy zespołowej
Szkolenia biznesowe to nie tylko treningi dla menedżerów i warsztaty dla handlowców. Jest cały szereg szkoleń z pracy zespołowej czy rozwoju efektywności osobistej. Współpraca jest coraz większym wyzwaniem, gdy część pracowników rotacyjnie jest w biurze, a część w domu przed komputerem. Delta Training oferuje szkolenia, które pomagają pracownikom lepiej się komunikować, rozwiązywać konflikty i efektywnie współpracować. Programy te są dostosowane do specyfiki każdej firmy, co pozwala na maksymalne wykorzystanie potencjału zespołu. W ofercie firmy można znaleźć wiele szkoleń integracyjnych i gier, jak choćby Poker Osobowości.
Szkolenia z rozwoju osobistego
Firma Delta Training znana jest na rynku ze szkoleń z komunikacji e-mailowej. Ma autorskie narzędzie „Indeks Mail” stworzone przez psychologów, menedżerów i redaktorów, dotyczące jakości komunikacji e-mailowej. Maili dostajemy coraz więcej, dlatego dobrze wiedzieć, jak ograniczać ich liczbę choćby poprzez dobrą redakcję takiej wiadomości. Szkoleń w ramach rozwoju osobistego jest znacznie więcej. Wystarczy wspomnieć job-crafting (sens i radość pracy), prezentowanie liczb i raportów, zarządzanie sobą w zmianie, radzenie sobie ze stresem i emocjami, aktywne słuchanie, asertywność, komunikacja, rozwiązywanie konfliktów i wiele innych. – Jako jedyni na rynku mamy już sprawdzone szkolenie, a dokładniej jest to adaptacja szkoleniowa książki „Pułapki myślenia” noblisty prof. Daniela Kahnemana. To chyba najważniejsza pozycja w ekonomii behawioralnej – mówi Piotr Juszczak z firmy szkoleniowej Delta Training. Firma wspiera klientów w pozyskiwaniu funduszy na szkolenia, np. z Krajowego Funduszu Szkoleniowego. Dzięki temu można uzyskać dofinansowanie nawet w 80% do szkoleń.
Praktyczne podejście do szkoleń
Delta Training stawia na praktyczną, warsztatową formułę szkoleń. Wykorzystują różnorodne metody nauczania, takie jak studia przypadków, scenki rodzajowe, dyskusje moderowane, gry i ćwiczenia. Wszystkie te metody są dostosowane do specyficznych potrzeb firmy i jej pracowników, co pozwala na efektywne przyswajanie wiedzy i umiejętności. Firma Delta Training, istniejąc na rynku nieprzerwanie od 2008 roku, ma obszerne portfolio zadowolonych klientów. Są wśród nich globalne koncerny, rodzinne firmy, fundacje, stowarzyszenia, instytucje państwowe, a nawet ambasady.
