Podsumowanie 2023 roku w Miejskim Zakładzie Komunikacyjnym w Bielsku-Białej

Szereg inicjatyw, inwestycji i wydarzeń promocyjnych, które miały miejsce w minionym roku
w Miejskim Zakładzie Komunikacyjnym w Bielsku-Białej Sp. z o.o. można uznać za niewątpliwy sukces Spółki. Kasowniki mobilne w autobusach, nowe pogotowie techniczne, porozumienia, praktyki studenckie czy nowe udogodnienia na terenie zakładu to tylko kilka z wielu niezwykle istotnych wydarzeń zrealizowanych w 2023 roku.

Największą rewolucją w bielskim MZK okazały się kasowniki mobilne. To źródło zakupu biletów zostało przyjęte przez Pasażerów z dużym entuzjazmem. Pasażerowie mają możliwość zakupu biletów bez konieczności posiadania gotówki. Bilet nie drukuje się, a przy kontroli wystarczy przyłożyć telefon, kartę zbliżeniową lub zegarek do urządzenia kontrolerskiego. Jak pokazują statystyki z bazy MZK, sprzedaż biletów nieustannie rośnie. Bilety sprzedawane w aplikacjach mobilnych to wzrost o 40,04%, a bilety kupowane u kierowców odnotowały wzrost aż o 98,69%. Sprzedaż w kasownikach mobilnych od czerwca do grudnia 2023 roku wzrosła o 170%.

Dwa autobusy elektryczne z wizerunkiem Bolka i Lolka sprawiły, że przejazdy szkolne stały się dla dzieci i osób z niepełnosprawnościami o wiele przyjemniejsze i bardziej komfortowe niż dotychczas. Bajkowy motyw przyjazny dla dzieci, bardzo wygodne fotele i więcej miejsca, to cechy, które Pasażerowie szczególnie polubili. Mieszkańcy Bielska-Białej mogą korzystać z udogodnień autobusów również w weekendy – wtedy elektryki eksploatowane są na liniach miejskich.

Niewątpliwym udogodnieniem dla Pasażerów stał się także oficjalnie otwarty na początku 2023 roku, nowy Punkt Obsługi Pasażera przy ul. Krasińskiego 6/9. Miejski Zakład Komunikacyjny postawił na nowoczesne i funkcjonalne wnętrze dostosowane dla osób ze specjalnymi potrzebami. Jest to teraz bardzo istotna przestrzeń na mapie Bielska-Białej. Lokal w samym centrum miasta z bliskim parkingiem jest też miejscem, gdzie można zasięgnąć informacji o rozkładzie jazdy, złożyć pismo czy reklamację, dowiedzieć się więcej o kwestii związanej z ulgami i bezpłatnymi przejazdami oraz uzyskać pomoc
w założeniu konta w e-sklepie MZK. W 2023 roku w punkcie obsłużono 16 121 osób, a istotnych informacji udzielono średnio 1 260 osobom stacjonarnie i prawie tyle samo telefonicznie.

Spółka postawiła ponadto na rozwój innych obszarów ważnych dla Pasażerów. MZK po raz pierwszy zaprezentował swoje stoisko wystawiennicze na Dniach Bielska-Białej. Przygotowane atrakcje, a szczególnie koło fortuny z gadżetami Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego cieszyły się wielkim zainteresowaniem. Niedługo po tym wydarzeniu, firma zaprezentowała się podczas wydarzenia „Święta na Starówce” przy Placu Ratuszowym. W miejscu tym podstawiono Autobus Świąteczny i otwarto go dla zwiedzających, a Święty Mikołaj rozdawał dzieciom prezenty.

Choinkobus posiadał barwne dekoracje w środku i na zewnątrz oraz kolorowe światełka, a świąteczna muzyka i specjalny zapach przywoziły klimat Świąt na wszystkie przystanki miasta przez jeden miesiąc od 6 grudnia 2023 roku, do 6 stycznia 2024 roku. Inicjatywie MZK towarzyszyła idea promocji korzystania z legalnych źródeł kultury, dlatego partnerem akcji była Fundacja Legalna Kultura.

Liczne konkursy organizowane w 2023 roku w mediach społecznościowych Spółki również zebrały spore grono odbiorców. Konkursy fotograficzne i artystyczne okazały się bardzo trafioną tematyką. Zwycięzcy otrzymywali od MZK nagrody w postaci gadżetów, ale nie tylko! W konkursie na zdjęcie kasownika nagrodą za pierwsze miejsce była wycieczka po terenie zajezdni Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego, w sam raz dla młodych miłośników komunikacji miejskiej.

Miejski Zakład Komunikacyjny otworzył się także na sektor edukacyjny i tym samym
na współpracę z młodym pokoleniem! Na mocy porozumienia z Uniwersytetem Bielsko-Bialskim, studenci kierunku Eksploatacja Pojazdów odbyli dwukrotnie, w semestrze letnim i zimowym, kilkutygodniowe praktyki w siedzibie Spółki.

Z kolei uczniowie Zespołu Szkół Samochodowych i Ogólnokształcących w Bielsku-Białej klasy o kierunku Technik Transportu Drogowego, od 1 września 2023 roku, zostali objęci Patronatem Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego. Uczniowie otrzymali atrakcyjną wyprawkę szkolną, a kilka miesięcy później, uczestniczyli w wycieczce zawodoznawczej w siedzibie Spółki.

MZK zdradza, że jest obecnie w trakcie organizowania całodniowej wycieczki dla uczniów ZSSiO
do siedziby firmy Solaris wraz ze zwiedzaniem fabryki produkującej autobusy. MZK aktywnie pozyskuje partnerów biznesowych w celu wspierania młodzieży i motywowania ich do osiągania świetnych wyników w nauce, a także pozyskania nowych, świetnie wyszkolonych pracowników. Najlepsi uczniowie kierunku Technik Transportu Drogowego otrzymają w czerwcu 2024 roku nagrody rzeczowe za wyniki w nauce.

Ogromnym sukcesem dla MZK w Bielsku-Białej, ale też dla innych spółek komunikacji miejskiej, stała się podpisana w maju 2023 roku ustawa zaostrzająca kary za ataki na kierowców transportu zbiorowego. O zmianę ustawy Prezes Zarządu MZK apelował już w 2022 roku wspólnie z Zarządem MPK Wrocław oraz MZK Jelenia Góra po serii ataków na kierowców i motorniczych. W rezultacie nowelizacji, w obecnym stanie prawnym, ataki na kierowców takie jak: znieważenie, naruszenie nietykalności lub czynna napaść, skutkują ukaraniem sprawy w reżimie kodeksu karnego.

Z nowości zasilających tabor Spółki, w sierpniu ubiegłego roku dotarło do MZK nowe pogotowie techniczne w postaci nowoczesnego pojazdu na podwoziu MAN od firmy TEVOR. Holownik przeznaczony jest do serwisowania w terenie oraz transportu autobusów, które uległy awariom podczas kursu. Jak udało nam się dowiedzieć, pojazd spełnia swoją rolę znakomicie.

Miejski Zakład Komunikacyjny w Bielsku-Białej inwestuje również w obszary, które nie zawsze są widoczne na pierwszy rzut oka. W połowie roku w siedzibie Spółki rozpoczęły się remonty korytarzy oraz pomieszczeń biurowych. W biurowcu zainstalowano klimatyzację, a na terenie całej Spółki dystrybutory z wodą pitną. Stare szlabany przed wjazdem na teren wymieniono na nowe. Na zajezdni wyremontowano wieże oświetleniowe, a w pobliżu dyspozytorni stworzono Strefę Relaksacyjną dla pracowników mających przerwę lub czekających na swoją zmianę. Spółka zainwestowała również
w modernizację punktów socjalnych dla kierowców oczekujących na kurs.

W ramach wprowadzonego przez Zarząd Spółki programu pracowniczego pn.: „Razem w MZK”, wszyscy pracownicy, ich rodziny oraz osoby bliskie, otrzymały możliwość przystąpienia do atrakcyjnego, prywatnego ubezpieczenia zdrowotnego za symboliczną złotówkę. Pozostały koszt pakietu obejmującego nielimitowane 64 badania laboratoryjne i dostęp do lekarzy kilkudziesięciu specjalizacji ponosi Spółka MZK.

Serdecznie dziękuję wszystkim Pasażerom i Mieszkańcom Bielska-Białej za nieustanne wybieranie autobusów MZK. Cieszę się, że inwestycje, nowe pomysły i nasze starania ujrzały w ubiegłym roku światło dziennie. Na 2024 rok planujemy duże przedsięwzięcia, staramy się między innymi
o autobusy zeroemisyjne o napędzie elektrycznym i wodorowym. Wierzymy, że już wkrótce podzielimy się z Państwem dobrymi wieściami.– mówi Prezes Zarządu Miejskiego Zakładu Komunikacyjnego
Sp. z o.o. w Bielsku-Białej, Hubert Maślanka.